Votre présence sur les réseaux sociaux est incontournable en 2019 !
La communication digitale est maintenant un outil incontournable pour la réussite de chaque professionnel de l’immobilier. Elle fait partie, avec la prospection terrain, des actions récurrentes à mettre en place de façon intentionnelle et récurrente. Chaque action de communication doit avoir un objectif précis et une cible clairement définie. En effet, il faut cesser de poster pour poster et avoir une idée précise des objectifs à atteindre pour chaque cible visée.
Que souhaitez-vous obtenir grâce à votre communication ?
Pour obtenir plus de contacts qualifiés en vue d’obtenir plus de
mandats, alors vous devez mettre en place des contenus qui intéressent
les vendeurs potentiels sur votre territoire. Pour cela il vous suffit
de reprendre les questions que ces vendeurs vous posent lorsque vous les
rencontrez et d’en faire des articles qui répondent à leurs questions !
Pour obtenir des contacts qualifiés d’acquéreur il vous faut publier des
contenus qui correspondent à leurs problématiques, leurs
questionnements. Sans doute avez-vous déjà en tête des questions qui
reviennent de façon récurrente lors de vos premiers entretiens avec eux.
Il y a tous les thèmes sur l’achat d’un bien qui sont incontournables
tel que les différentes étapes du processus d’achat, les aspects
juridiques ou administratifs à connaître. Tous ces sujets sont autant
d’articles possible que vous pouvez rédiger et publier sur vos réseaux
sociaux, votre blog ou votre site internet.
Soyez intéressant. Au-delà des biens à vendre que vous devez publier,
partagez un maximum d’informations qui donneront confiance à vos
prospects.
Une communication digitale réussie doit être intentionnelle et récurrente.
En effet pour marquer les esprits votre discours doit avoir une cohérence et en même temps être diffusé de façon régulière. La communication digitale est un marathon pas un sprint. Pour tenir dans la durée il vous faut donc réfléchir à vos objectifs de communication, organiser vos contenus pour plus de pertinence et être présent dans la durée en mettant en place un agenda précis des contenus que vous allez partager.
Vos cibles ont des attentes précises de contenus !
Les clients acheteurs et vendeurs ont des attentes concernant leurs expériences clients auprès des conseillers immobiliers. Au-delà des services et du professionnalisme que vous affichez, leurs attentes sont très fortes en ce qui concerne l’accès à l’information via internet. L’utilisation des outils digitaux fait maintenant parti de leur quotidien. Leur recherche immobilière commence à 90% sur Internet en utilisant à plus de 50% leurs téléphones mobiles. Au-delà des portails qui présentent vos annonces, le client souhaite avoir accès à des informations utiles sur votre expertise, vos biens, vos services et surtout pouvoir lire des avis clients qui lui permettront de se faire une idée sur vous et votre méthode de travail. A annonce égale, le client fera une recherche rapide sur votre agence et éventuellement sur vous afin de savoir si vous êtes réactif, si vos services sont de qualité et si vos clients apprécient votre travail. Pour répondre à cette demande il est impératif que vous ayez en amont organiser votre communication en conséquence, c’est-à-dire avoir réfléchi à votre présence et votre discours sur votre site et vos réseaux sociaux.
La mise en place d’une stratégie de communication digitale est donc indispensable.
Pour cela vous devez vous poser quelques questions :
– Quels sont vos objectifs ? Obtenir plus de contacts qualifiés,
travailler votre notoriété, avoir une meilleure visibilité auprès des
vendeurs, des acquéreurs ….
– Suivant ces objectifs, quelle est votre cible ? Les vendeurs potentiels locaux, les clients acheteurs, la population locale …
– Quels sont les attentes de ma cible en termes d’information, de contenus et de services ?
Une fois ces réponses clarifiées vous devez alors produire régulièrement
des contenus qui répondent à ses questionnements. Vous ne pouvez plus
vous permettre d’ouvrir votre ordinateur chaque jour en vous demandant
ce que vous allez poster. C’est une perte de temps et d’énergie.
Organisez-vous pour bloquer sur votre agenda chaque semaine une plage
horaire consacrée à la production de contenus de qualité.
Je vous propose de vous organiser de façon à produire chaque semaine des
contenus sur une thématique intéressant l’une de vos cibles. Prenons
l’exemple du sujet du diagnostic qui peut être stressant aussi bien pour
les vendeurs que pour les acquéreurs. Sur ce sujet vous pouvez par
exemple interviewer un diagnostiqueur avec lequel vous travaillez qui
explique comment lire un résultat de diagnostic. De cette vidéo pour
pouvez faire plusieurs articles qui reprennent les différents points
abordés, couper la vidéo en mini interviews et les publier en les
téléchargeant directement sur vos réseaux sociaux. Ainsi en 2h de temps
vous avez plusieurs contenus que vous pouvez programmer sur les
différentes plateformes telles que Facebook, Instagram ou LinkedIn. En
répétant cette opération plusieurs fois sur différents sujets vous allez
avoir en « stock » des contenus intentionnels pour vos cibles et être
intéressant. Sur le long terme vous ferez la différence et vos « amis »
ou « contacts » vous suivront avec intérêt.
C’est à vous de faire la différence.
Comme vous pouvez le constater la mise en place d’une communication
digitale réussie demande des efforts, de la récurrence et de la qualité
de contenus. Pour cela votre implication doit être totale. Si vous
n’êtes pas encore à l’aise avec la vidéo, commencez par des articles
illustrés de belles photos. Les visuels sont très importants. En effet,
l’œil est attiré par des visuels de qualité lorsque l’on regarde son fil
d’actualité. Pour vos prospects c’est la même chose. Un joli visuel
attirera l’œil et le fera s’arrêter sur le contenu. N’hésitez pas aussi à
faire un appel à l’action clair à la fin de chacune de vos publications
tel que : Contactez-moi pour plus d’information ou Je reste à votre
disposition au 06.09.93.20.23
Si vous souhaitez allez plus loin sur ce sujet je vous propose de
retrouver mes articles ou mes vidéos en me suivant sur mon site
www.profilsdexperts.com ou sur la page Facebook de Profils d’experts
Vous pouvez aussi vous procurer mon livre « Plus de mandats grâce aux réseaux sociaux » en vente sur Amazon : https://www.amazon.fr/-/e/B07JW1X5HX
Céline Jankowski.
Créatrice de Profils d’Experts et des sommets en ligne de l’immobilier digitale.
